Если каждый ваш день начинается с решения срочных вопросов, стоит задуматься.
Почему всё время возникают «пожары»?
Клиент отменил запись.
Закончились материалы.
Мастер заболел.
Поставщик задержал заказ.
Каждая проблема требует немедленного внимания.
И постепенно кажется, что вся работа состоит только из бесконечного тушения пожаров.
Но чаще всего причина не в невезении.
Причина в отсутствии выстроенных процессов.
Когда есть понятные регламенты, запас материалов, система записи и распределение обязанностей, количество форс-мажоров становится значительно меньше.
Владелец перестаёт жить в постоянном напряжении.
Он начинает управлять бизнесом, а не реагировать на каждую неожиданность.
Именно так хаос превращается в систему.
